Бывшие канадские ангелы мы (fearless_cat) wrote,
Бывшие канадские ангелы мы
fearless_cat

Let's try

Очередная порция английского языка. С жалобами мы вроде разобрались. А теперь давайте разберемся, как извиняться. Потому что если пойдете в кастомер сервис - то иногда пригодится может :)
Итак, ходовые фразы:
I know I was supposed to but...
I'm really sorry. This will never happen again.
I don't know how to tell you this but...
I wasn't aware that...
This isn't easy to admit but...
I'm afraid I have something to tell you.
I'm really sorry about the mix-up.
I didn't realize I was supposed to...
I feel terrible about this but...

И фразы, которые произносятся, когда извинения принимают (accepting an apology)
Don't worry about it.
It's not a big deal.
In future, if you've got a problem, come and see me.
It really doesn't matter.
Don't blame yourself.
Never mind.
Everyone makes mistakes.
These things happen.

И теперь, что касается вопроса, не могу ли я посоветовать какие-либо учебники или еще что-то. Честно говоря, меня уже посещала мысль сканить те листы, что нам дают и выкладывать их сюда. Но я не знаю, насколько это законно с точки зрения охраны прав. Из учебников могу посоветовать только всем известного Мерфи. Ну и вот сайтик, что Келли давал. Больше пока ничего такого не знаю.
Tags: английский, учеба
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 9 comments